眾所周知，這段時(shí)間生活在上海的每一個(gè)人，小區(qū)沒被封掉過，人生是不完整的。之前疫情尚未嚴(yán)峻之日，因密接等緣故被“禁足”于樓棟或者小區(qū)內(nèi)的朋友尚可依賴親朋好友投喂。疫情進(jìn)入高位運(yùn)行，異常吃力的階段之后，地不分(浦)東(浦)西，人不分老幼，真正的足不出戶終于到來。家庭再有預(yù)備，廚房冰箱再大，隨著封控期因疫情一再延長(zhǎng)，也有巧婦難為無米之炊的時(shí)刻。雖有居委不定時(shí)的免費(fèi)物資空降，但時(shí)間總歸不可控，品種上自然也無法讓每一戶滿意。要想維持封控前的家庭生活質(zhì)量，就必須另尋出路。起得再早，叮咚、美團(tuán)等電商平臺(tái)每日放量只能滿足極少數(shù)家庭。平時(shí)購(gòu)物物流時(shí)限體驗(yàn)上佳的京東、(天)貓超(市)均不靠譜，尤其是前者當(dāng)時(shí)在保供專場(chǎng)發(fā)布會(huì)的高調(diào)和事后訂單送達(dá)日期一推再推的拉胯為人所詬病。慌亂間，對(duì)資本市場(chǎng)并無感知的大多數(shù)居民，就這樣突然拾起了各路資本的棄兒——社區(qū)團(tuán)購(gòu)。“我的團(tuán)長(zhǎng)我的團(tuán)”，其重要性已經(jīng)直追居家時(shí)的電話會(huì)議。這里面，上海團(tuán)長(zhǎng)居功至偉，以至于同名電影已經(jīng)被網(wǎng)友們提上議事日程。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一種突發(fā)局面下的自組織模式，這次能夠在上海灘浪奔浪流，首推其令人叫絕的高效。從起意開團(tuán)到成團(tuán)截單，基本都在數(shù)小時(shí)甚至數(shù)分鐘以內(nèi)。當(dāng)然，不高效也不行，后面是成年人的“嗷嗷待哺”倒逼，一旦有交口稱贊的好貨，來晚了的人都得捶胸頓足。其次是得益于微信這一當(dāng)今中國(guó)最大的社交載體，以及“快團(tuán)團(tuán)”等基于微信的接龍、收款類小程序。很多迄今沒有微信群，對(duì)門都不一定知道姓什么，家里住幾個(gè)人的小區(qū)，因團(tuán)購(gòu)而迅速集結(jié)于各大物資團(tuán)購(gòu)群內(nèi)，踴躍度更是橫掃家長(zhǎng)群、校友群。最后的關(guān)鍵還是在于人，尤其是團(tuán)長(zhǎng)的敬業(yè)以及協(xié)調(diào)組織能力。上海本不缺人才，舉手投足，三言兩語間，無意崢嶸畢露，奈何才華出眾。加上一份或作為黨員，或作為母親(父親)，或僅作為普通居民一員的責(zé)任感，紛紛挺身而出。有的即便不做團(tuán)長(zhǎng)，也是積極報(bào)名志愿者，承擔(dān)了協(xié)調(diào)資源、制表、比價(jià)等工作，是團(tuán)長(zhǎng)背后的基石。
以筆者所在浦西某中型小區(qū)為例，三周左右的封控以來，從肉蛋、綠葉菜、牛奶、米面油鹽醬醋再到女性衛(wèi)生巾等生活必需品的幾輪團(tuán)購(gòu)，開團(tuán)早已超兩位數(shù)，涌現(xiàn)出多位素未謀面，但早已深受居民信任與滿懷謝意的團(tuán)長(zhǎng)與志愿者。自帶幽默屬性的是，這些團(tuán)長(zhǎng)多為女性(據(jù)悉其他小區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)也多為女性)，中國(guó)女性關(guān)鍵時(shí)刻的偉大再一次得以在微觀層面得到印證。當(dāng)然，也并非就是說男性居民就不靠譜，面對(duì)臟活(卸貨、消毒)累活(從小區(qū)大門口到樓棟的運(yùn)送與分發(fā))，男性志愿者并無二話。且本小區(qū)多個(gè)團(tuán)的開團(tuán)、運(yùn)作、組織均由小區(qū)一位年屆七旬的男性老法師全程把關(guān)并親力親為，另專門建了一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)與志愿者群，團(tuán)長(zhǎng)開群先報(bào)備，在物資來源真?zhèn)危瑑r(jià)格公允與否得到大家確認(rèn)之后，再去協(xié)調(diào)居委、物業(yè)，以及組織各時(shí)間段分工，畢竟很多參與者都在居家辦公。而非常時(shí)期的到貨時(shí)間完全不可控，當(dāng)下的上海溫度，一旦里面有豬肉等無法在露天過夜的食品，老法師很可能半夜還帶著一批志愿者在小區(qū)內(nèi)忙碌，對(duì)于物流及快遞師傅的抗原檢測(cè)也是后期不可或缺的一項(xiàng)工作。還有一位男性老者，受團(tuán)長(zhǎng)及志愿者們的熱情感染，動(dòng)用了自身的老關(guān)系，硬是從江蘇南通協(xié)調(diào)到了一批在小區(qū)居民看來，實(shí)惠到令人咂舌的物資。火速成團(tuán)后，卻因老者對(duì)商業(yè)運(yùn)作流程并無經(jīng)驗(yàn)(平生可能也就這一次)，為貨物還需排隊(duì)幾天后才能發(fā)貨深感愧疚，在大群內(nèi)和居民們一再說抱歉，并表示一旦遇到騙子，幾萬塊自己全兜進(jìn)，著實(shí)令人動(dòng)容，一向以涇渭分明著稱的上海鄰里關(guān)系竟在這一刻實(shí)現(xiàn)了升華。
疫情反復(fù)，終將被廓清。而上海團(tuán)長(zhǎng)以及團(tuán)長(zhǎng)背后的志愿者與小區(qū)居民，其仁勇卻將永留人們的記憶。
(作者系上海健康醫(yī)學(xué)院教師)
（文章來源：證券時(shí)報(bào)網(wǎng)）
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