房子不好賣，房產(chǎn)中介決定去賣大閘蟹和醬酒。
(資料圖)
受到房地產(chǎn)行業(yè)下行的影響，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)整體呈現(xiàn)營收和利潤雙雙下滑的狀態(tài)，且有多家企業(yè)2022年前三季度出現(xiàn)虧損。在此背景下，有的企業(yè)開始嘗試新業(yè)態(tài)，售賣大閘蟹和醬酒，跨界社群生態(tài)。那么，這條路能否走通？
下行的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)
在房地產(chǎn)整體寒冬的背景下，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)很難“獨(dú)善其身”。11月2日，舒茨(化名)對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者說：“我2020年7月份入職時(shí)，整個(gè)大區(qū)的經(jīng)紀(jì)人有400位。今年7月份辭職時(shí)，整個(gè)大區(qū)的經(jīng)紀(jì)人少了一半，門店開了關(guān)，關(guān)了開，最終比剛?cè)肼殨r(shí)少了5家。”
舒茨此前在行業(yè)頭部一家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)做中介，他向記者描述的是天津房產(chǎn)中介當(dāng)前經(jīng)營生態(tài)的一角。舒茨向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，受到疫情等方面的影響，經(jīng)紀(jì)人帶看量和成交量大幅下降。
舒茨直言：“這不是一家企業(yè)或者一個(gè)城市出現(xiàn)的現(xiàn)象，整個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)目前的壓力都比較大。”《華夏時(shí)報(bào)》記者注意到，自2022年以來，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)負(fù)面新聞?lì)l出。2022年8月份，在線房產(chǎn)交易平臺(tái)Q房網(wǎng)被曝出拖欠員工工資，深陷欠薪困境，個(gè)中原因則是經(jīng)營不力。
以房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)及服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的世聯(lián)行同樣經(jīng)營慘淡。數(shù)據(jù)顯示，2022年前三季度，世聯(lián)行營業(yè)收入為29.56億元，同比下降33.95%。其中，世聯(lián)行在前三季度虧損1971.85萬元，凈利潤同比下降117.44%。
針對(duì)營業(yè)收入和凈利潤下滑的原因，世聯(lián)行方面表示，主要受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、房地產(chǎn)市場(chǎng)行情及全國多地新冠肺炎疫情反復(fù)等因素影響。
同為中介代理行業(yè)成員的房多多同樣經(jīng)受著房地產(chǎn)行業(yè)整體下行的影響。10月20日，在美股上市的房多多再次收到了納斯達(dá)克的退市警告，原因是公司市值過低，已不符合上市規(guī)定。
數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，房多多的營業(yè)收入為1.45億元，同比下降79.1%，其毛利潤為470萬元，同比下降95.1%。報(bào)告期內(nèi)，房多多凈虧損達(dá)到1.92億元。如此看來，在地產(chǎn)整體下行的背景下，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)同樣迎來艱難時(shí)刻。
門店坪效較差，尋求副業(yè)為了更好生存
近日，《華夏時(shí)報(bào)》記者注意到，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)在其新推出的線上平臺(tái)“21生活優(yōu)選”上直播售賣大閘蟹。同時(shí)，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)還與醬酒品牌肆拾玖坊達(dá)成合作，將其醬酒產(chǎn)品納入銷售平臺(tái)內(nèi)。
“過去的一年，在房地產(chǎn)市場(chǎng)整體很差的背景下，我們公司的交易額在4000億元左右。由于新房市場(chǎng)受到政策周期的影響，整個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)向存量房市場(chǎng)。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的主業(yè)還不錯(cuò)，但此后較大規(guī)模的增長比較難實(shí)現(xiàn)，將會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的增長。”11月4日，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)方面對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示。
據(jù)悉，截至目前，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)已經(jīng)覆蓋全國176個(gè)城市，門店超過1萬間，員工數(shù)量超過6萬名。談及布局售賣大閘蟹等新業(yè)態(tài)的原因，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)方面表示，在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)逐步趨于穩(wěn)定的發(fā)展中，公司試圖找到破局之道，提升創(chuàng)業(yè)家們不斷抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
“因此，公司結(jié)合主業(yè)低頻業(yè)務(wù)的特殊性，融入一些高頻業(yè)務(wù)，即社群生態(tài)，讓創(chuàng)業(yè)家主業(yè)與社群生態(tài)業(yè)務(wù)同時(shí)展開，打造一條可持續(xù)發(fā)展的道路。”21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)方面對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示。
21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)方面坦言，相比較其他連鎖行業(yè)，房產(chǎn)中介門店坪效較差，大部分店面的營業(yè)額則是兩個(gè)季度業(yè)績很好，一個(gè)季度慘淡經(jīng)營，這樣的狀態(tài)對(duì)于企業(yè)而言不是一個(gè)好的狀態(tài)，公司的目標(biāo)是希望能夠打破高增長瓶頸，讓創(chuàng)業(yè)家們可以更好生存。
《華夏時(shí)報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，不僅僅是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)一家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)在尋求“副業(yè)”，在主業(yè)突破難度較大的背景下，尋求新的利潤增長點(diǎn)已然成為行業(yè)共識(shí)。例如，近兩年，貝殼在發(fā)力家裝業(yè)務(wù)，并收購家裝行業(yè)頭部品牌圣都家裝，且家裝業(yè)務(wù)也成為貝殼新的營收增長極。
通過大閘蟹為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人攬客？
從房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)選擇破局的方向而言，業(yè)內(nèi)對(duì)于21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)能否依靠賣大閘蟹實(shí)現(xiàn)利潤的新增長頗為擔(dān)心。對(duì)比來看，盡管貝殼也在嘗試新業(yè)務(wù)，但家裝仍與房產(chǎn)有緊密聯(lián)系，而公司主業(yè)積累的資源也可以與新業(yè)務(wù)結(jié)合。那么，大閘蟹和醬酒究竟能和房產(chǎn)中介產(chǎn)生哪些交集？
21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)方面對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)主業(yè)為低頻業(yè)務(wù)，增加售賣大閘蟹等高頻業(yè)務(wù)可以讓客戶更愿意在門店停留，增加客戶與經(jīng)紀(jì)人的互動(dòng)，這對(duì)于經(jīng)紀(jì)人而言十分關(guān)鍵。
在21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)看來，新業(yè)務(wù)社群生態(tài)的利潤并非是最重要的，將原本的低頻業(yè)務(wù)加入高頻產(chǎn)品，可以增加門店及經(jīng)紀(jì)人持續(xù)提高服務(wù)客戶的頻次，并最終讓社群生態(tài)業(yè)務(wù)反哺到主業(yè)，增加主業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
“公司研究發(fā)現(xiàn)，醬酒的銷售額一年為1000多億元，大閘蟹的銷售額一年則是1400億元，均超過了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的總傭金，且利潤率都足夠高。”21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)向《華夏時(shí)報(bào)》記者闡明了公司選取大閘蟹和醬酒作為社群生態(tài)業(yè)務(wù)出發(fā)點(diǎn)的原因。
21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)方面表示，目前，社群生態(tài)項(xiàng)目已經(jīng)在公司內(nèi)部成立了兩個(gè)事業(yè)部，未來可能會(huì)在每個(gè)條線上提供11種可選擇的產(chǎn)品。其中，C11事業(yè)部主要依靠21生活優(yōu)選平臺(tái)，其不以盈利為目的，只為主業(yè)輸送流量，維護(hù)客戶及業(yè)主關(guān)系。
B21則是主業(yè)連鎖，將此前以房子為主要商品的連鎖業(yè)換為別的商品。據(jù)21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)向《華夏時(shí)報(bào)》記者介紹，關(guān)于店面該如何設(shè)計(jì)、如何做品牌融合、如何選擇收益點(diǎn)等方面，公司均會(huì)給予運(yùn)營培訓(xùn)。
“經(jīng)過半年的發(fā)展，社群生態(tài)這一商業(yè)模式已經(jīng)拓展至200多個(gè)終端門店，參與線上虛擬店經(jīng)營的經(jīng)紀(jì)人達(dá)到2.2萬。其中，酒類新零售業(yè)務(wù)相對(duì)成熟，已經(jīng)率先實(shí)現(xiàn)盈利。根據(jù)模型測(cè)算，未來‘1+N’模式下，公司的門店?duì)I業(yè)額、城市收入都將是目前的3倍。”21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)方面向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示。
不過，這條路能否真的走得長或許還是未知數(shù)。作為消費(fèi)領(lǐng)域的外來者，房產(chǎn)中介入局社群生態(tài)面臨許多對(duì)手，且原本以社群生態(tài)或者電商作為主業(yè)的公司本身也是廝殺不斷。
2022年7月份，生鮮電商明星創(chuàng)業(yè)公司每日優(yōu)鮮宣布“原地解散”，其運(yùn)營模式最終使得收入難以支撐成本。
21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)對(duì)此也并不否認(rèn)，其對(duì)記者表示，在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)都在謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展，但并非所有企業(yè)都適合發(fā)展復(fù)合業(yè)態(tài)。
（文章來源：華夏時(shí)報(bào)）
標(biāo)簽： 房產(chǎn)中介 可增加客戶與經(jīng)紀(jì)人互動(dòng)
