2026年一季度，家電行業持續承壓。奧維云網數據顯示，國內家電市場全渠道零售額同比下滑6.2%。在承壓環境下，海爾智家于4月27日發布了持續向好的一季報：營收736.87億元，歸母凈利潤46.52億元，環比提升24個百分點。其中，中國區利潤逆勢增長。
為什么海爾智家中國區可以實現利潤逆勢增長？在家電行業進入存量競爭的當下，各大企業紛紛加碼布局渠道，渴望分得增量一杯羹，而海爾智家通過OTO新零售模式變革、AI與數字化轉型等舉措，實現了全網全渠道第一。
具體來看，奧維云網2026年一季度大家電份額數據顯示，海爾智家線下份額達24%、線上份額達22%，雙線均穩居行業第一，且同比穩步上升。在天貓渠道，海爾智家以27.8%的份額穩居第一；在京東渠道，以21.8%的份額同樣位列榜首。
這一成果，源于海爾智家全方位戰略布局和模式升級。首先，OTO新零售模式變革為渠道效率提供了堅實支撐。海爾智家通過持續深化的全域TC模式，正在重塑傳統的交易與交付鏈路。通過推動VIP客戶、KA客戶、下沉渠道客戶的統倉TC上線運行，海爾智家中國區Q1全域觸點TC訂單量占比已達65%，較2025年末提升了8個百分點。這套模式帶來的價值是多維的：對客戶而言，資金占用成本下降了；對企業自身而言，訂單響應周期縮短了，供應鏈效率提升了；對用戶而言，統一的倉配安裝服務讓送貨準時率、安裝準時率雙雙提高。
其次，多品牌套系化布局的全面落地，讓海爾智家在各個渠道層級都具備了精準觸達用戶的能力。高端市場方面，卡薩帝通過藏家、指揮家、致境、攬光四大套系，實現了全品類、全價位段的覆蓋。今年一季度，僅致境與攬光兩個套系的零售銷售占比就達到了43%，較去年提升了13個百分點。卡薩帝在冰箱、洗衣機、空調、干衣機、熱水器、凈水等多個品類中，均拿下了高端市場份額第一的位置。而在大眾主流市場，海爾品牌圍繞“更懂生活的智慧科技”，布局了Seeker、云溪、麥浪、天悅、小紅花五大套系。目前海爾品牌套系零售銷售占比也達到了25%，較去年提升了8個百分點。
再者，大暖通整合釋放協同勢能，成為渠道增長新引擎。海爾智家整合家用空調、商用空調、熱泵等產業資源，打造全屋氣候解決方案。其中，家用空調產業在行業零售額下滑13.8%的壓力下，實現收入同比增長，為全渠道業績增長注入強勁動力。
從行業趨勢看，渠道競爭的本質是用戶運營能力的較量。海爾智家通過線上線下渠道深度融合、產品與渠道精準匹配、模式變革與產業協同雙向發力，海爾智家在行業內卷加劇的當下，走出了一條高質量增長之路。面向未來，隨著渠道融合持續深化與戰略舉措效能釋放，海爾智家有望繼續鞏固全渠道領跑優勢，引領家電行業邁向新的發展階段。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
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